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微信平台整改“扫码点餐强制关注公众号”行为-广西新

发布时间:2022-01-06

只想安静地吃个饭,没想到却被“收割”了一波个人信息,商家“流量捆绑”何时休?近日,微信平台发通知提醒,开发者需自查“是否存在扫码点餐强制关注公众号”的问题,并及时进行整改,平台也将于下个月17日开始核查,违规公众号将被限制。

此前,针对此类行为,中消协曾发文提示,餐厅此举涉嫌违法。广西司善律师事务所律师王迎宁表示,粤桂开展家政扶贫专题协作对接活动-广西新闻网,根据消费者权益保护法,只提供扫码点餐的方式侵犯了消费者的选择权;而为了扫码点餐,消费者提供个人信息注册,个人信息有可能被商家滥用,知情权涉嫌被侵害,广西灌阳 花海 惹人醉-广西新闻图集;点餐被强制关注公众号等行为,则涉嫌侵害消费者的公平交易权。

南宁的很多餐厅都设置有扫码点餐。南国早报记者 苏华 摄

广西新闻网-南国早报南宁讯 (记者 李艺)本想简单吃一餐饭,却被迫扫码点餐,还被强制关注餐厅的微信公众号,甚至需要提供个人信息。此前,中国消费者协会多次提示此举涉嫌违法,本报也曾对该现象作报道(详见本报2021年3月19日3版报道),南宁业内也倡议多提供纸质菜单。近日,记者走访发现,南宁不少餐厅并不主动提供纸质菜单,有的只能扫码点餐。

在航洋商圈的一家东南亚菜系餐厅,当记者询问是否有纸质菜单时,店员明确表示没有,如果顾客不想自己点餐她可以用手机代为下单。当记者自行扫码时,发现需要关注该餐厅的微信公众号,并提供手机号、生日、姓名等个人信息注册会员,才能点餐。

近日,记者在南宁朝阳商圈、航洋商圈等多家餐饮店走访发现,很多餐厅都不主动提供纸质菜单,需要消费者主动询问,部分餐厅甚至只提供扫码点餐一种方式。

广西烹饪餐饮行业协会秘书长吴东栋介绍,近年来,餐饮行业出现强制扫码点餐关注公众号的做法,主要是由于市场竞争激烈,企业想利用社交平台进行促销。目前,广西餐饮业采用电子交易的比例占93%以上,这本是行业进步的一个良好态势,但只提供扫码点餐或收集顾客信息涉嫌违法,顾客也反感,为了自身的健康发展,企业应该进行规避。

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